İletişim
Shell Destek
Bir sorunuz mu var? Yeni Yardım ve Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzü inceleyebilirsiniz.
Shell ClubSmart programı, istasyonlarımız, yakıtlarımız ve daha fazlası için aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz.
Shell Türkiye MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bireysel Müşteriler
Bireysel Müşteriler
Shell ClubSmart Üyelik Hizmetleri & İstasyon Geri Bildirimleri
Ekranın sağ alt köşesinde yer alan “Chat” bölümünden en hızlı şekilde Shell Dijital Asistanımıza ulaşabilirsiniz.
Shell ClubSmart Üyelik Hizmetleri: club.smart@shell.com
İstasyon Geri Bildirimleri: genelsorular-tr@shell.com
Telefon: 444 20 20
Kurumsal Müşteri̇ler
Kurumsal Müşteri̇ler
Müşteri Operasyonları ekibimiz Kurumsal müşterilerimize hafta içi 07:45-16:45 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Shell Taşıt Tanıma Sistemi, Shell Partner Kart, Shell Pratik Kart, Kurumsal HGS, Shell FiloPlatform ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Shell Ticari Yakıtlar & Bayi:
Perakende akaryakıt, bayi madeni yağ satış operasyonu ve toptan dökme akaryakıt satışları ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Shell Madeni Yağlar:
Kurumsal Müşteriler için kaplı ve dökme Madeni Yağ alımı, sipariş takibi, madeniyağ analiz sertifikası ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Shell Denizcilik Madeni Yağ Satışları:
marinelubesorders-tr@shell.com
Kurumsal Denizcilik Müşterileri için Madeni Yağ alımı, sipariş takibi ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Shell Türkiye Şirketleri
Shell & Turcas Petrol A.Ş.
Shell & Turcas Petrol A.Ş.
Karamancılar İş Merkezi Gülbahar Mah.
Salih Tozan Sok. No:18 B Blok
Esentepe Şişli, İstanbul 34394
Tel: +90 212 376 00 00
Faks: +90 212 376 06 00
Shell Petrol A.Ş.
Shell Petrol A.Ş.
Karamancılar İş Merkezi Gülbahar Mah.
Salih Tozan Sok. No: 18 B Blok
Esentepe Şişli, İstanbul 34394
Tel: +90 212 376 00 00
Faks:+90 212 376 06 00
Shell Enerji A.Ş.
Shell Enerji A.Ş.
Karamancılar İş Merkezi Gülbahar Mah.
Salih Tozan Sok. No:18 B Blok
Esentepe Şişli, İstanbul 34394
Tel: +90 212 376 00 00
Faks: +90 212 376 06 00
Shell Denizcilik / Shell Kimya
Shell Denizcilik / Shell Kimya
Karamancılar İş Merkezi Gülbahar Mah.
Salih Tozan Sok. No:18 B Blok
Esentepe Şişli İSTANBUL 34394
Tel: +90 212 376 00 00
Faks: +90 212 376 06 00
Shell Upstream Türkiye
Shell Upstream Türkiye
Karamancılar İş Merkezi Esentepe Mah.
Salih Tozan Sok. No:18 B Blok
Esentepe Şişli 34394
Tel: +90 212 376 00 00
Faks: +90 212 376 06 00
Shell Türkiye Terminal ve Tesisleri
Shell & Turcas Derince Madeni Yağ ve Gres Fabrikası & Akaryakıt Terminali
Shell & Turcas Derince Madeni Yağ ve Gres Fabrikası & Akaryakıt Terminali
Shell & Turcas Derince Madeni Yağ ve Gres Fabrikası & Akaryakıt Terminali
Deniz Mahallesi Petrol Ofisi Cad. No:35 Derince, Kocaeli
Tel: +90 262 317 17 00
Derince Madeni Yağ ve Gres Fabrikası & Akaryakıt Terminalimize ait büyük endüstriyel kazaların önlenmesi hakkında kamunun bilgilendirilmesi metni için tıklayınız (PDF, 245 kB).
Shell & Turcas Körfez Terminali
Shell & Turcas Körfez Terminali
Shell & Turcas Körfez Terminali
Tüpraş İzmit Rafinerisi, Girişi Petrol Cad. No:5 Körfez, Kocaeli
Tel: +90 262 317 19 00
Körfez Terminalimize ait büyük endüstriyel kazaların önlenmesi hakkında kamunun bilgilendirilmesi metni için tıklayınız (PDF, 167 kB).
Shell & Turcas Antalya Terminali
Shell & Turcas Antalya Terminali
Shell & Turcas Antalya Terminali
Akdeniz Bulvarı Hurma Köyü Mevkii No:733 Yeni Liman, Antalya
Tel: +90 242 259 63 26
Antalya Terminalimize ait büyük endüstriyel kazaların önlenmesi hakkında kamunun bilgilendirilmesi metni için tıklayınız (PDF, 167 kB).
Shell & Turcas Mersin LPG Dolum Tesisi
Shell & Turcas Mersin LPG Dolum Tesisi
Shell & Turcas Mersin LPG Dolum Tesisi
Atas Terminal Yanı Tüpdolum Tesisi Karaduvar, Mersin
Tel: +90 324 221 47 50
Mersin LPG Dolum Tesisimize ait büyük endüstriyel kazaların önlenmesi hakkında kamunun bilgilendirilmesi metni için tıklayınız (PDF, 194 kB).
Ortak Girişim Terminalleri
Ambarlı Ltd.
Ambarlı Ltd.
Ambarlı Dolum Tesisleri Haramidere Mevkii Yakuplu Beylikdüzü, İstanbul
Tel: +90 212 876 23 53
Ataş
Ataş
Karaduvar Mahallesi Mevkii 33010 Akdeniz, Mersin
Tel: +90 324 241 27 00
Çekisan Antalya
Çekisan Antalya
Liman Mahallesi 60. Sokak No:25 Hurma Köyü Mevkii Konyaaltı, Antalya
Tel: +90 242 259 13 40
Sadaş Samsun
Sadaş Samsun
Ambarlı Dolum Tesisleri Haramidere Mevkii Yakuplu Beylikdüzü, İstanbul
Tel: +90 212 876 23 53
Marmara Depoculuk Hizmetleri A.Ş.
Marmara Depoculuk Hizmetleri A.Ş.
Ereğli Cad. Maltepe Sok. No:66 Sultanköy M. Ereğlisi, Tekirdağ
Tel: +90 282 633 65 22
OSP Terminalleri
Total Aliağa Terminali Shell Temsilciliği
Total Aliağa Terminali Shell Temsilciliği
T.O.T. A.Ş. Dolum Tesisi Atatürk Mah. Karaağaç Cad. No:9 Aliağa, İzmir
Tel: +90 232 616 27 81 - 82
TÜPRAŞ Batman Rafinerisi Shell Temsilciliği
TÜPRAŞ Batman Rafinerisi Shell Temsilciliği
Yavuz Selim Mah. 5. Cadde Tüpraş Dolum Adaları Girişi 72100, Batman
Tel: +90 488 213 10 12
