Çerez nedir?

Çerez, bir web sitesinin tarayıcınızdan, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklamasını istediği küçük bir veri parçasıdır. Çerez, web sitesinin eylemlerinizi veya tercihlerinizi zaman içerisinde “hatırlamasına” imkân verir.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri destekler; ancak, kullanıcılar tarayıcılarını belirli türlerde çerezleri veya özel çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirler. Bunun yanı sıra kullanıcılar diledikleri zaman çerezleri silebilirler.

Neden çerez kullanıyoruz?

İçeriğimizle etkileşim biçiminizi daha iyi tanımak ve web sitemizi/sitelerimizi ziyaret deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Örneğin bazı çerezler dilinizi veya tercihlerinizi hatırlar; böylece web sitelerimizden birini ziyaret ettiğinizde bu tercihleri yeniden yapmak zorunda kalmazsınız. Ayrıca size en yakın Shell istasyonunu ve ofis konumlarını bildirebilmek amacıyla coğrafi konum takibine yardımcı olması için de çerez kullanıyoruz. Buna ek olarak çerezler, size web site(leri)mizdeki videolar gibi özel içeriği sunabilmemize de imkân veriyor. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi “yeniden pazarlama” çabasıyla size üçüncü taraf web sitesinde/sitelerinde hedefe yönelik reklamlarla hizmet sunmak üzere web sitemizdeki/sitelerimizdeki davranışlarınızdan öğrendiklerimizi kullanabiliriz.

Ne tür çerezler kullanıyoruz?

Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanıyoruz.

Birinci taraf çerezleri, genel olarak dil ve konum tercihlerini belirlemek veya temel site işlevselliğini sağlamak üzere kullanılan, shell.com alanından düzenlenen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezleri, Shell iş ortakları ve servis sağlayıcıları gibi başka taraflara aittir ve bu taraflarca yönetilir. Bu çerezlere, iş başvurusu göndermek veya Shell web sitesi dışında bazı reklamlara izin vermek gibi amaçlarla birtakım formlar iletmek için gerek duyulabilir.

Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, web sitesi ziyaretiniz süresince sizi hatırlamak için kullanılan geçici çerezlerdir ve web tarayıcınızı kapattığınızda süreleri biter.

Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler web sitesindeki tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcınızı kapattıktan veya bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra dahi masaüstü veya mobil cihazınızda kalır. Ziyaretçi şablonları oluşturmak amacıyla kullanıcı davranışını analiz etmek ve böylece size ve web site(leri)mizi ziyaret eden başkalarına yönelik web sitesi işlevlerimizi iyileştirebilmek için bu çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, hedefe yönelik reklamlarla size hizmet verebilmemize ve site işlevlerinin ve reklamların etkinliğini ölçmemize imkân tanıyor.

Çerezler reklam amaçlarıyla nasıl kullanılır?

Çerezlerin yanı sıra web işaretleri, pikseller ve isimsiz reklam ağı etiketleri gibi reklam teknolojileri sizi ilgilendirebilecek reklamları size daha etkin biçimde sunmamıza yardımcı oluyor. Bunlar aynı zamanda reklam verenler için toplu denetim verilerini, araştırmaları ve performans raporlarını toplamamıza da yardımcı oluyor. Pikseller, reklamların size sunumunu anlamamıza, geliştirmemize ve birtakım reklamların size ne zaman gösterildiğini bilmemize yardımcı oluyor. Web tarayıcınız doğrudan reklam ağı sunucularından reklam ve web işaretleri talep edebileceğinden bu ağlar, siz onların sitesinden bir web sayfası talep etmişsiniz gibi kendi çerezlerini görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya ayarlayabilir.

Her ne kadar üçüncü taraf sitelerindeki tarayıcı davranışınız hakkında profil oluşturmak için çerez kullanmasak da size uygun ve ilgilerinize yönelik reklamlar göstermek için üçüncü taraflardan alınmış toplu verileri kullanıyoruz. Topladığımız hiçbir kişisel bilgiyi reklam verenlere aktarmıyoruz. Çerez ayarlarınızı değiştirmek suretiyle site dışı ve üçüncü taraf bilgilendirmeli reklamlardan çıkış tercihinde bulunabilirsiniz. Çıkış tercihinde bulunmak, ziyaret ettiğiniz sayfalardan reklamları kaldırmayacak fakat bunun yerine gördüğünüz reklamların sizin ilgi alanlarınızla örtüşmemesiyle sonuçlanacaktır. Bu da gördüğünüz reklam(lar)ın bu özel çerezler yoluyla ilgi alanlarınızla örtüştürülememesi anlamına gelir.

Üçüncü taraf çerezleri nasıl kullanılır?

Web sitelerimizdeki işlevlerden bazıları için, örneğin YouTube uzantılı videoların veya buraya yönlendiren bağlantıların bulunduğu bir sayfayı ziyaret ettiğiniz durumlarda üçüncü taraf tedarikçiler kullanıyoruz. Bu videolar veya bağlantılar (ve üçüncü taraf tedarikçilerden gelen her türlü diğer içerik) üçüncü taraf çerezleri içerebilir, dolayısıyla çerez kullanımları hakkında bilgi edinmek için bu üçüncü taraf sağlayıcıların gizlilik politikalarına başvurmanızı öneririz.

Çerezleri nasıl reddedebilir ve silebilirim?

Web site(leri)mizdeki çerez tercihlerine tıklayarak bir Shell web sitesindeki ziyaretinize bağlı olarak ayarlanan tüm veya belirli çerez tiplerini reddetmeyi veya engellemeyi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirmek suretiyle Shell web sitelerine ve/veya üçüncü taraf tedarikçilerin web sitelerine dair tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Lütfen çoğu tarayıcının çerezleri otomatik olarak kabul ettiğini dikkate alın. Dolayısıyla çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız çerezleri aktif olarak silmeniz veya engellemeniz gerekebilir. Çerezlerin kullanımını reddetmeniz halinde web sitelerimizi kullanmaya devam edebilirsiniz fakat işlevlerden bazıları doğru çalışmayabilir. Ayrıca çerezlerin nasıl silineceği veya reddedileceği konusunda ve genel olarak çerezler hakkında bilgi için www.allaboutcookies.org sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Çerezlerden bazılarını veya hepsini silmeksizin veya reddetmeksizin web sitemizi kullanmakla silmediğiniz veya reddetmediğiniz bu çerezleri cihazınıza yerleştirebileceğimizi kabul etmektesiniz.

Çerez Açıklama Çıkış Tercihi Bağlantısı / İlgili gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi
Adobe Analytics Kullanıcıların web site(leri)mize nasıl ulaştıklarını ve web sitesinde bizimle nasıl etkileşimde bulunduklarını anlamak için Adobe Analytics kullanıyoruz. Veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılıyor. Hiçbir kişisel bilgi toplanmıyor ve veriler herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmıyor. http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
Bing Bing Ads Evrensel Etkinlik İzleme etiketi, reklâmlara tıklandığında Shell web sitelerindeki eylemleri izlemek suretiyle, Bing kampanyalarımızın nasıl performans gösterdiğini anlamamıza yardımcı olur. https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out
Crazy Egg İnternet sitemizin ziyaretçi deneyimini ve performansını geliştirmede bize yardımcı olması için Crazy Egg hizmetini kullanıyoruz. Crazy Egg, internet sitesindeki ziyaretçi davranışı hakkında grafik, video ve metin analizi sunar. Ziyaretçilerin nereye tıkladığını takip eder ve internet sayfalarımızın düzenlemesinde ve tasarımında ince ayarlar yapmamıza imkan verir. https://www.crazyegg.com/privacy
DoubleClick Floodlight DoubleClick Floodlight çerezleri, Google üzerinde veya DoubleClick vasıtasıyla diğer platformlarda sunulan görüntülü / video reklamlarımızdan birini gördükten veya buna tıkladıktan sonra web site(leri)mizde belirli eylemleri tamamlayıp tamamlamadığınızı anlamamızı mümkün kılar. DoubleClick, daha sonra size birtakım hedefe yönelik reklamlar sunabilmesi için web site(leri)mizde etkileşimde bulunduğunuz içeriği anlamak için bu çerezi kullanır. https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en
Facebook Facebook kendi web sitesi / mobil uygulaması üzerinden ağınızla irtibat içinde kalmanıza yardımcı olur. İlgi duyduğunuz herhangi bir içeriği Facebook'ta paylaşmanızı kolaylaştırıyoruz. Ayrıca bazen de web site(ler)imizdeki etkileşiminize dayalı olarak Facebook'ta birtakım hedefe yönelik reklamlar sunabiliriz.
https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Google Adwords Conversion Google Adwords Conversion takip çerezleri, Google üzerinden sunulan reklamlarımızdan birini gördükten veya buna tıkladıktan sonra web site(leri)mizde birtakım eylemleri tamamlayıp tamamlamadığınızı anlamamıza yardımcı olur. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla medya kampanyalarımızın nasıl işe yaradığını ve web sitemizle nasıl etkileşime girdiğinizi anlamak için Google Analytics kullanıyoruz. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google (Yeniden pazarlama) Google, bu çerezi Google ortak web sitelerinde size hedefe yönelik reklamlar sunabilmek maksadıyla web sitelerimizde hangi içerikle etkileşime girdiğinizi anlamak ve böylece web site(leri)mizde etkileşime girdiğiniz içeriğe dayalı olarak birtakım hedefe yönelik reklamlar sunabilmek için kullanır. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Lucid  Lucid çerezleri, reklam ve pazarlama kampanyalarımızdan marka itibarını ve marka farkındalığını ölçmemize yardımcı olur. https://luc.id/privacy-policy/
Magnetic Medya Magnetic etiketler, site ziyaretlerinden önce/sonra ve bir Magnetic tarafından hizmet verilen reklâmı görmeden önce/sonra toplu kullanıcı arama paternlerini gösteren bir hedef analiz raporu dâhil olmak üzere bize daha ayrıntılı bilgi sağlamamızı kolaylaştırır. Bu raporlar sıklıkla belirli temel trendleri ve markayla ilişkili bağımlılıkları ortaya koyar ve kampanyayı optimize etmemize ve tüm pazarlama kanallarında uygulanabilecek hedef kitleye içgörüleri sağlamamıza yardımcı olacaktır. http://www.magnetic.com/about/opt-out/
Pardot Pardot, ziyaretçilerin tarayıcılarına çerez yerleştirerek internet sitenizdeki ve Pardot açılış sayfalarındaki ziyaretçi ve potansiyel müşteri faaliyetlerini takip eder. Bu çerezler, sitenize geri geldiklerinde ziyaretçilerin tercihlerini (form alanı değerleri vb.) hatırlamak için oluşturulur. Ayrıca uygulamamıza giriş yapan Pardot kullanıcıları için de çerez oluşturuyoruz; bu, giriş oturumunun açık tutulmasına, tablo filtrelerinin hatırlanmasına ve benzeri şeylere olanak sağlıyor.

http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities

Lütfen SSS kısmına bakınız

Specific Media Web site(leri)mizdeki etkileşimlerine dayalı olarak kullanıcılara hedefe yönelik mesaj ve video reklamları göndermek için Specific Media teknolojisi kullanılır. http://corp.specificmedia.com/privacy?rid=55c4d1ffb80ea#section_4
Twitter Twitter, takip etmeyi seçtiğiniz Twitter hesaplarında veya etiketlerinde son zamanlarda rağbet gören öyküler, fikirler ve görüşler hakkında dünya genelinden gerçek zamanlı güncellemeler sunar. Web sitesi içeriğimizi Twitter üzerinden paylaşmanızı kolaylaştırıyoruz. Bazen web site(leri)mizle etkileşiminize dayalı olarak Twitter üzerinden size bazı reklamlar sunabiliriz. https://support.twitter.com/articles/20170410
Tube Mogul Tube Mogul, masaüstü / mobil cihazlar üzerinden hedefe yönelik video reklamları sunmamıza ve Tube Mogul ortak web sitelerindeki gerçek zamanlı envanter üzerinden bunların göreceli performansını ölçmemize yardımcı olur. Tube Mogul, web site(leri)mizden herhangi bir Kimlik Tanımlayıcı Bilgi toplamak amacını taşımaz. http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/
VK Bu etiket, daha sonra yeniden pazarlama için VK Rus Sosyal Ağından hedef kitle bilgisini toplar. Hedef segmentasyonu, VK'de reklâmın artan verimliliğine ve Shell için reklâm harcamasında bir azalmaya olanak sağlayacaktır. https://vk.com/ads?act=office_help&terms=1
Xaxis Xaxis, web site(leri)mizle etkileşiminize dayalı olarak kitle segmentlerini tanımlamamıza ve daha sonra da bu isimsiz segmentlere hedefe yönelik görüntülü ve mobil reklamlar ile video reklamları sunmamıza yardımcı olur. Xaxis kişisel veriler toplamaz yani sadece tarayıcınızı veya cihazınızı bilirler ama adınızı / irtibat bilgilerinizi kesinlikle bilmezler. https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy
Yandex Bu etiket, Yandex Reklâm Ağında yeniden pazarlama için hedef kitle bilgisini toplar. Hedef segmentasyonu, Yandex'te reklâmın artan verimliliğine ve Shell için reklâm harcamasında bir azalmaya olanak sağlayacaktır. https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml
YouTube Web site(leri)mize YouTube'dan videolar yerleştiriyoruz veya site(leri)mizde bunlara bağlantı veriyoruz. Sonuç olarak YouTube'dan yerleştirilmiş veya buraya yönlendiren içeriğin bulunduğu bir sayfayı ziyaret ettiğinizde YouTube'dan çerezler gönderilebilir. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB

Ayrıca şunlara da ilgi duyabilirsiniz