Jump menu

Main content |  back to top

Bu gizlilik politikası neleri kapsıyor? 

Gizlilik politikası, bu site aracılığıyla, ya da bu siteyle bağlantılı olarak bize ulaşan kişisel bilgilerinizin kullanımını kapsamaktadır.  Bu politika çerçevesinde “bu site” sözü,  diğer Shell web siteleriyle bağlantı sağlayan “Shell Türkiye web sitesi anlamına gelmektedir.

Diğer Shell web sitelerinin gizlilik politikaları,  bu gizlilik politikasından farklılıklar içerebilir. Bu gizlilik politikası kayıtlı merkezi Shell Centre, Londra SE1 7NA, İngiltere adresinde bulunan The Shell Company of Turkey Limited'in Türkiye'deki şubesi olarak faaliyetlerini yürüten ve kayıtlı adresi Karamancılar İş Merkezi Gülbahar Mah.

Salih Tozan Sok. No:18 B Blok Esentepe - Şişli İstanbul Türkiye adresinde bulunan ve İstanbul Ticaret Sicili'ne 4545 / 005684 sicil numarası ile kayıtlı durumdaki The Shell Company of Turkey Limited Türkiye Şubesi Merkezi Londra' ya aittir.

Shell web siteleri arasında dolaşırken lütfen ziyaret ettiğiniz her bir web sitesinin kendine ait gizlilik politikasını okuyun ve bu gizlilik politikasının bütün Shell web sitelerini kapsadığını düşünmeyin. 

Bu sitede kişisel verilerin toplanmasından kim sorumludur? 

Bu sitede toplanan kişisel veriler Shell International Limited tarafından yönetilmektedir.

Özel uyarı – Eğer 13 yaşından küçükseniz  

Eğer 13 yaşından küçükseniz lütfen kişisel bilgilerinizi (örneğin adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz) bize göndermeyin.

Eğer 13 yaşından küçükseniz ve bize bir soru sormak ya da bu siteyi kişisel bilgilerinizin bize ulaştırılmasını gerektiren herhangi bir şekilde kullanmak istiyorsanız, lütfen anne-babanızın ya da vasinizin bu işi sizin adınıza yapmasını sağlayın. 

Bilgilerin toplanması ve kullanımı  

Kişisel bilgilerinizi (örneğin ad, adres, telefon numarası ve e-posta) aşağıdaki amaçlarla alıyor ve kullanıyoruz:

  • Sizden gelen soru ya da talepleri karşılamak için
  • Sizden gelen siparişleri ya da başvuruları işleme koymak için
  • Sizinle aramızda mevcut bulunan bir anlaşmayı uygulamak ya da böyle bir anlaşma çerçevesindeki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için 
  • Size sağlanan mal ya da hizmetlerle ilgili sorunları öngörebilmek ve çözümlemek için 
  • İhtiyaçlarınızı karşılayabilecek ürün ya da hizmetler yaratabilmek için. 

     

Sitemiz aracılığıyla size sunduğumuz hizmetlerin gerektirmesi durumunda bize ulaştırdığınız bilgiler Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) dışındaki ülkelere aktarılabilecektir.  Böyle bir durum, örneğin, sunucularımızdan, ya da servis sağlayıcılarımızdan birisinin zaman zaman AEA dışındaki bir ülkede bulunması halinde gerçekleşebilir.    Bu ülkelerde AEA’da geçerli olanlara benzer veri koruma yasaları bulunmayabilir. Bilgilerinizi bu şekilde AEA dışındaki bir ülkeye aktarmamız durumunda gizlilik haklarınızın korunmaya devam etmesi için gerekli önlemleri alacağız.  Ayrıca eğer siz AEA dışından hizmetlerimizi kullanmak durumundaysanız bilgileriniz talep ettiğiniz hizmetleri sağlayabilmek için AEA dışına aktarılabilir. 

Bu gizlilik politikasında belirtilen durumlar dışında kimliğinizin tespit edilmesine yol açabilecek bilgilerinizi, yasal nedenlerle (örneğin hukuki işlemler gereği ya da dolandırıcılık ya da diğer bir suçun önlenmesi amacıyla bizden talep edilmesi gibi nedenlerle) mecbur kalmadığımız sürece, ya da haklarımızı,  varlıklarımızı ya da kişisel emniyetimizi ve kullanıcılarımızın/müşterilerimizin emniyetini korumak ve/veya savunmak ve benzeri nedenlerle açıklamamız gerektiği kanısına varmadığımız müddetçe, sizin izniniz olmadan açıklamayacağız. 

 

Size ek bilgi sağlanması ve bilgilerinizin paylaşılması  

Zaman zaman kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilenler dışındaki nedenlerle kullanmak isteyebiliriz. Bu ek nedenlerin sizin yararınıza olacağına inanıyoruz. Ancak sizin, bilgilerinizin bu şekilde kullanılmasını istemeyebileceğinizi anlayışla karşılıyoruz.

Dolayısıyla, aşağıda belirttiğimiz nedenlerle bilgilerinizi, ancak bunları bize ulaştırdığınız sırada bu şekilde kullanılmasına onay vermeniz halinde söz konusu amaçlarla kullanacağız. Ayrıca herhangi bir anda bilgilerinizin aşağıdaki amaçlardan biri ya da hepsine yönelik olarak kullanılmasına son verilmesini istemeniz durumunda lütfen bize bildirin.

Böyle bir durumda bilgilerinizin söz konusu amaçlarla kullanılmasına, makul ölçülerde mümkün olabilecek en kısa zamanda son vereceğiz. Ancak böyle bir durumda kişisel verilerinizi yukarıdaki bölümde belirtilen amaçlarla, makul ölçülerde kullanmaya devam edeceğiz.   

Zaman zaman bize sağladığınız bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmak isteyebiliriz:

  • Pazar araştırmaları ve satış verilerinin izlenmesi amacıyla
  • Size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve bu kapsamda size telefonla ulaşmak amacıyla
  • İlginizi çekebilecek bilgileri sizlere gönderebilmeleri için AEA dışındaki Shell bağlı şirketleri ve ofisleriyle bilgilerinizi paylaşmak amacıyla.  

     

Ayrıca sizin olumlu görüşünüzü almak suretiyle adınızı, adresinizi, ya da bizimle paylaştığınız herhangi bir başka kişisel bilginizi, belirleyeceğimiz, AEA dışındaki üçünçü şahıslara aktarmak isteyebiliriz. Söz konusu üçüncü şahıslar bu bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilirler:

  • Pazar araştırmaları ve satış verilerinin izlenmesi amacıyla
  • Size ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek ve bu kapsamda size telefonla ulaşmak amacıyla
  • İlginizi çekebilecek bilgileri sizlere gönderebilmeleri için AEA dışındaki  bağlı şirketleri ve ofisleriyle bilgilerinizi paylaşmak amacıyla. 

Kişisel olmayan bilgilerin toplanması

Kullandığınız internet tarayıcı türü ya da bizim sitemize bağlandığınız web sitesi gibi kişisel olmayan bilgilerinizi de otomatik olarak toplayabiliriz. 

Ayrıca siteye gönderdiğiniz detay bilgileri (örneğin yaşınız ya da yaşadığınız kent) de toplayabiliriz. Bu bilgilerle kimliğiniz saptanamaz ve bunlar yalnız sitenin etkin hizmet sağlaması için kullanılır.

Zaman zaman bu türden kişisel olmayan ya da toplu verileri bu siteyle bağlantılı amaçlarla kullanmaları için üçüncü şahıslarla da paylaşabiliriz.

Çerezlerin (cookies) kullanımı 

Sitemizi izlerken genel olarak “cookies” (çerez) olarak adlandırılan bazı bilgileri  bilgisayarınızda depolayabiliriz. Web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde bu çerezleri bilgi amaçlı olarak okuyabiliriz.

Bir çerezin sizin tarafınızdan kabul edilmesi sonucunda topladığımız bilgi türü PC’nize özgüdür ve IP adresinizi, PC’nin web sitesini ziyaret tarih ve saati, web sitemizin hangi bölümlerinin ziyaret edildiği ve ulaşılmak istenen web sayfalarının başarıyla size sunulup sunulmadığı gibi verileri içerir.

Bu bilgiler anonimdir. Kişiye ait değil, bilgisayara aittir.

Çerez verilerinden,  web sitemizin kullanımına ilişkin daha fazla bilgiye sahip olmak ve web sitemizin optimum seviyede çalışıp çalışmadığını görebilmek amacıyla yararlanırız. 

Bu, sizlere verdiğimiz web hizmetlerini geliştirmemizi, keyifli ve yenilikçi bir çevrim-içi (online) deneyim sunmamızı mümkün kılar.

Bilgisayarınızın ayarlarını değiştirerek bu bilgileri silebilir ya da bloke edebilirsiniz (bunun için lütfen yardım ekranlarınıza ya da elkitaplarınıza bakın). 

Bu bilgileri siler ya da bloke ederseniz, sitenin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz. 

Sohbet odaları, ilan tahtaları, haber grupları 

Bu sitenin sohbet odaları, ilan tahtaları,  haber grupları benzeri hizmetler sunması durumunda sizin açıkladığınız bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler, bu gizlilik politikasına uygun olarak kullanılacaktır.

Lütfen, bu sitenin sağlayabileceği  sohbet odaları, ilan tahtası, haber grupları gibi hizmetler aracılığıyla üçüncü kişilerin kullanımına sunduğunuz bilgilerin bu kişiler tarafından kullanılmasından bizim sorumlu olmayacağımızı dikkate alınız. Lutfen bu şekilde açıklayacağınız kişisel bilgilerinizin içeriği konusunda dikkatli olun.

Kayıtlarımızın doğru olarak tutulması  

Bizde bulunan size ait bilgilerin mümkün olduğunca doğru olmasını amaçlamaktayız.

Bize sunduğunuz bilgileri gözden geçirmek ya da değişiklik yapmak istemeniz durumunda lütfen bizimle aşağıdaki belirtilen şekilde bağlantı kurun.

Kişisel verilerinizin güvenliği  

Kişisel bilgilerinize yetkili olmayan kişiler tarafından ulaşılmasını ve doğru olmayan şekillerde kullanılmasını engellemek için teknolojik önlemler almakta ve bu amaca yönelik politikalar uygulamaktayız.

Bu önlemleri uygun yeni teknolojiler geliştikçe güncelleyeceğiz. 

Diğer web sitelerine ulaştırdığınız kişisel bilgilerinizin kullanımı  

Diğer bir web sitesine, bizim web sitemizdeki bir link aracılığıyla ulaşmış olsanız bile, Bizim web sitemize diğer bir web sitesindeki linkten ulaşmış olsanız bile,  diğer web sitelerinin gizlilik politikları ve uygulamalarından sorumlu olamayız.

Ziyaret ettiğiniz web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı ve eğer herhangi bir kaygınız ya da sorunuz olursa söz konusu web sitesinin sahibiyle ya da işleticisiyle temasa geçmenizi tavsiye ederiz. 

Başka kişilerin kişisel bilgilerinin verilmesi  

Bu site, zaman zaman sizden, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi ulaştırmak amacıyla, örneğin ailenizin ya da arkadaşlarınızın kişisel bilgilerini isteyebilir.

Bu bilgileri ulaştırmadan önce lütfen bilgilerinin bu şekilde kullanılması için söz konusu kişilerin onayını alın. Bu şahıslara ait bilgiler bu gizlilik politikasıyla uyuşmayan şekillerde kullanılmayacaktır. 

Bu gizlilik politikası değişebilir mi? 

Zaman zaman bu gizlilik politikasında değişiklik yapabiliriz. Eğer bu gizlilik politikasında ve kişisel bilgilerinizi kullanma şekillerimizde önemli değişiklikler olursa bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacak ve sizi bilgilendirmek için elimizden geleni yapacağız.

Lütfen gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol edin.  

Bizimle nasıl iletişim kurabilirsiniz?

Bizimle gizlilik politikamızla ilgili bağlantıya geçmek isterseniz, aşağıdaki e-posta adresinden Shell Turkiye editörüne ulaşabilirsiniz: shellturkiye@shell.com.